{"id":18465,"date":"2020-06-23T10:10:00","date_gmt":"2020-06-23T08:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tuttiisensi.de\/?p=18465"},"modified":"2020-06-25T08:49:45","modified_gmt":"2020-06-25T06:49:45","slug":"dsgvo-probleme-bei-der-gaesteregistrierung-in-gastwirtschaften","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.tuttiisensi.de\/?p=18465","title":{"rendered":"DSGVO-Probleme bei der G\u00e4steregistrierung in Gastwirtschaften"},"content":{"rendered":"\n

In elf Bundesl\u00e4ndern besteht aktuell eine Registrierungspflicht f\u00fcr G\u00e4ste in der Gastronomie. Felix Sch\u00f6nfelder, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Socialwave GmbH weist auf Verst\u00f6\u00dfe gegen die DSGVO hin. Oft seien die Daten frei einsehbar und es g\u00e4be einen zu unbedachten Umgang mit den Adressen und Telefonnummern. Es sei meist kein L\u00f6schkonzept vorhanden und eine Schulung der Mitarbeiter l\u00e4ge auch nicht vor. Das Unternehmen, welches digitale L\u00f6sungen f\u00fcr die Gastronomie entwirft, r\u00e4t zu digitalen L\u00f6sungen, um so eine bessere Sicherheit zu garantieren.<\/p>\n\n\n\n

\"Umsetzung
Umsetzung der Registrierungspflicht in der Gastronomie nicht DSGVO-konform (c) Socialwave GmbH<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der neue Alltag stellt die Gastronomen aktuell vor gro\u00dfe Herausforderungen. Die Auflagen etwa in Bayern, Baden-W\u00fcrttemberg, oder Hessen erschweren einen reibungslosen Ablauf. \u201eZwar sorgt der wieder aufgenommene Betrieb f\u00fcr Erleichterung. Aber nach Gespr\u00e4chen mit M\u00fcnchner Gastronomen ist zu h\u00f6ren, dass viele G\u00e4ste ihre Daten nur widerwillig angeben. Grund sind die Sorgen \u00fcber eine ungewollte Nutzung\u201c, erkl\u00e4rt Sch\u00f6nfelder. Sind der bereitgestellte Stift zum Ausf\u00fcllen des Datenblattes und das Dokument selbst bereits ein potentielles Corona-Infektionsmedium, sieht er die h\u00e4ufig offen liegenden Informationen kritisch. \u201eDie Bedenken der G\u00e4ste, personenbezogene Angaben zu machen, sind unter diesen Aspekten absolut nachvollziehbar. Hier liegt es an den Restaurants, sensibler mit den Daten umzugehen und entsprechende Vorkehrungen zu treffen.\u201c So sei es dringend erforderlich, die ausgef\u00fcllten Listen anschlie\u00dfend unter Verschluss zu halten, um sie vor unberechtigten Zugriffen zu sch\u00fctzen. Denn die Informationen werden \u00fcblicherweise erst nach vier Wochen gel\u00f6scht. Viele Gastronomen h\u00e4tten jedoch keinen klar definierten Prozess, wie ihn die DSGVO gerade vorsieht.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Verst\u00f6\u00dfe gegen Rechtsvorschriften \u2013 Nachjustierung erforderlich<\/p>\n\n\n\n

Die Erhebung von Daten mit Papier und Stift ist nicht nur alles andere als ein gut durchdachtes Konzept, sondern auch ein grober Versto\u00df gegen bestehende Verordnungen. \u201eDiese Sammlung ohne klares L\u00f6schkonzept und geschultes Personal widerspricht der DSGVO komplett. Hier m\u00fcssen die Restaurants und Bars unbedingt nachjustieren, um Klagen von Kunden zu vermeiden\u201c, fordert Sch\u00f6nfelder. Zwar sei diese L\u00f6sung von Seiten der einzelnen Bundesl\u00e4nder aktuell noch geduldet, da sie kurzfristig umzusetzen gewesen sei. Aber hier m\u00fcsse die Regierung aufgrund der Missachtung von Rechtsvorschriften in Zukunft unbedingt eingreifen, so die Meinung des Experten. <\/p>\n\n\n\n

QR-Code und Online-Reservierungen als digitale L\u00f6sung<\/p>\n\n\n\n

 Um den Wirten den Aufwand sowie bevorstehende Abmahnungen aufgrund der Rechtsverst\u00f6\u00dfe von G\u00e4sten zu ersparen, empfiehlt Socialwave Kunden-Daten auf eingerichteten Datenbanken zu registrieren. Plakate am Eingangsbereich eines Lokals weisen auf diese Option hin, G\u00e4ste k\u00f6nnen sich daraufhin per QR-Code oder WLAN-Login registrieren und so bequem ihre Daten DSGVO-gem\u00e4\u00df hinterlassen. Im Anschluss speichert das Unternehmen diese Angaben in einer eigenen Datenbank. Wird ein Betrieb durch das zust\u00e4ndige Gesundheitsamt aufgefordert, die Kontaktdaten der G\u00e4ste wegen einer nachgewiesenen Corona-Information weiterzugeben, k\u00f6nnen die Daten entweder als Excel-Datei exportiert oder per Mail als Export bei Socialwave angefordert werden. Zudem beschleunigen und erleichtern bereits vorab get\u00e4tigte Reservierungen den Restaurantbesuch. Auch L\u00f6schfristen lassen sich so richtig umsetzen. Um die Corona-Auflagen in Bezug auf die DSGVO zu erf\u00fcllen, empfiehlt Socialwave seinen Kunden die Einbindung eines kostenlosen Online-Tools, bei dem die Daten schon im Voraus erfasst werden k\u00f6nnen. \u201eBezogen auf die DSGVO-konforme Datenerfassung ist die virtuelle Tischbuchung ideal. Denn sie ist weitaus weniger problematisch als die Registrierung direkt vor Ort\u201c, erkl\u00e4rt Sch\u00f6nfelder.<\/p>\n\n\n\n

Mehr Informationen unter https:\/\/kontaktregistrierung.social-wave.de\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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